HL-O 合乐在线 · 刊

合乐 HIHELE ONLINE

当前栏目 首页 状态 工具包 · 本年度第 2 季度

开始合作
合乐在线 · 空间与设备

从一间住宅到一座园区,把它装好,也把服务留在本地

您手上是一处正在装修的家、一家等着开业的连锁门店,还是一座需要配套的园区?合乐在线按空间用途组织产品,为每个型号标出安装要求与适配条件,并让本地服务点接住后续的排期与上门。选型、报条件、约工程师,从下面几个入口就能开始。

清晨城市天际线,冷灰建筑群配暖橙天光,画面中没有人脸可辨
清晨的城市与正在营业的空间 · 合乐在线的服务网络铺在七个区域
17 个系列

家用 7 · 商用 6 · 工程 4

38 座城市

华北 9 · 华东 12 · 华南 6 · 华中 4 · 西南 4 · 西北 2 · 东北 1

112 个服务点

每座城市至少设一处,就近排期上门

1180 名员工

其中技术服务与安装工程师 430 人

技术工程师核对安装清单的手部与工具特写,色调偏冷灰
现场这一端

到场的人有一份清单,也有一套统一动作

安装工程师按初级、中级、高级三级认证上岗,现场执行统一的核查流程。开箱、定位、调试、交付,每一步都有对应的确认项,避免"装完了但用不顺"这类返工。客户支持全年 7×12 小时在线,工单平均首次回复时间在 30 分钟以内。

看看工程师怎么培养 →
产品体系

先看您手上的空间,再对到具体型号

H / S / E 三类代号

住宅阳台一角的紧凑设备安装,贴合柜体,光线干净柔和
H · 家用

住宅与小型门店

户型不大、柜体空间紧、夜里怕吵,是这一档最常见的三个条件。7 个系列按面积与层高对应不同能力值,机身做得紧凑,运行时把噪音压下来。

  • 型号以 H 开头,三段式读法:类别代号 + 系列号 + 能力值
  • 每个型号都写清最小安装尺寸、进出风间距与电源条件
  • 适配独栋、平层、公寓阳台与沿街小店等情况
找到适合您户型的系列 →
S · 商用

连锁门店、写字楼与酒店

多家门店要一起管,单店又不能停太久。6 个商用系列支持多机联动与集中管理,同一套后台看清各店运行状态,排期可以按商圈错峰安排。

  • 型号以 S 开头,同一系列内按能力值拉开档位
  • 支持分区独立控制,满足营业时段与打烊时段的不同需求
  • 提供改造项目的分步施工建议,减少对营业的影响
查看商用系列对照 →
6 个商用系列
E · 工程

园区、场馆与市政配套

这类项目图纸先行、节点卡得紧。4 个工程系列提供定制安装方案,从图纸会审到现场技术支持都有对接人跟到底。

  • 型号以 E 开头,按项目条件单独确认配置
  • 配合总包节点提供深化建议与进场排期
  • 现场技术支持覆盖安装、调试与交付验收环节
了解工程配套方式 →
4 个工程系列
服务网络

服务点跟着项目走,而不是只写在合同里

覆盖范围按区域铺开,华东最密,有 12 座城市设有服务点;华北次之,9 座城市。华中与西南各 4 座,华南 6 座,西北 2 座,东北 1 座。每座城市至少有一个服务点,配件调拨与工程师上门都从就近的点出发。

  • 华东 / 华北 · 服务点密集区
  • 华南 / 华中 / 西南 · 稳步扩展区
  • 西北 / 东北 · 已开通服务区

节点为区域示意,实际服务点按城市就近排期

城市服务点门头与内部动线,低角度仰拍,招牌文字不可辨识
本地服务点承接上门、备件与售后排期,一个电话就能找到对接人
使用工具

一版工具,用满一个季度

稳定版合乐使用工具每季度修订一次,最新一版在今年 3 月完成。它把选型、安装核对、报价与门店运营四件事装进一册,门店店长和安装师傅拿到的是同一份判断依据。

看这一版改了什么 →
最新一版 · 今年 3 月 已发布
  • 01 型号选型表 按空间条件对号,直接落到具体型号
  • 02 安装核查清单 进场到交付的逐项确认,避免返工
  • 03 报价模板 统一科目与口径,方便多方快速对齐
  • 04 门店运营手册 日常使用、巡检与常见问题处理

每版更新同步发布变更说明,按新增、调整、停用三类列出改动。

合作受理

六个环节走完,从资信材料到开业陪跑

常规周期 15 – 30 个工作日

01 资信提交

按您所在的区域准备资信材料,清单随区域标准分别列明。提交时请注明拟落地区域与业态类型,方便受理窗口归口。

02 区域核验

当地受理窗口核对材料与企业基本情况,如材料不齐会一次性告知缺项,避免反复补件。

03 方案确认

结合您的商圈、面积与目标客群,一起确认主推系列、备货结构与门店动线建议。

04 协议签署

明确授权范围、区域边界与双方责任,让后续的货品、价格与服务都有据可依。

05 授权培训

销售、安装与售后三岗分批培训,配套工具包同批发到,让团队一上手就按同一套方法做事。

06 开业支持

提供选址评估、门店设计、安装督导与首年运营陪跑四项支持,帮您把第一家店的节奏踩稳。

想先确认您所在区域按什么标准受理?把区域和业态告诉我们,当地窗口会直接对接。

查看区域受理窗口